インサイドセールス
インサイドセールスの効果を可視化するKPI設定とは？成功のための指標選びと運用ポイントを徹底解説
「インサイドセールス（内勤営業）を導入したが、運用の成果がよくわからない」「KPIを設定すべきと聞くけど、どんな指標が適切なの？」「KPIを活用して売上アップにつなげたい」――このような悩みをお持ちではないでしょうか。インサイドセールスは、見込み客（リード）への継続的なアプローチで顧客育成を行い、成約率・売上向上を目指す手法です。しかし成果を客観的に把握しないと、どんなに活動しても改善の
