KPI

2023/8/30

インサイドセールスに効果的なKPI設定の方法とポイントを具体的に解説

インサイドセールス（内勤営業）を導入したものの、「インサイドセールスを効果的に運用できているのかわからない」とお困りではないでしょうか？インサイドセールスの成果を確認して売上アップにつなげるためには、KPIの設定が鍵になります。本記事では、インサイドセールスに効果的なKPI設定の方法について詳しく解説します。また、KPI設定後のインサイドセールスを成功させるポイントも紹介しますので、ぜひ最後までご覧ください。なぜKPIの設定がインサイドセールスに効果的なのか？ KPIの設定には、インサイドセールスの進 ...

Webマーケティング

2023/8/20

KGI・KPIとは？違い・設定する意味・具体例を解説

KGIとKPIは、ビジネスの現場において混同されやすい指標です。KGIとKPIは意味や見た目も似ているため「違いがよくわからない」とお困りの方。また「具体例を教えてほしい」「設定する意味を知りたい」という方もいらしゃると思います。そこで本記事では、KGI・KPIの概要と、両者の違いについてそれぞれ具体例を挙げて解説します。さらにKGI・KPIを設定する意味や注意点もまとめましたので、基本知識を押さえたい方はぜひ参考にしてください。 KGIとは企業が達成したい目標 KGIとは、Key Goal Indic ...

Webマーケティング

2023/8/20

カスタマーサクセスに効果的な9つのKPIと達成するコツを解説

SaaS型のビジネスの成功に有効な手法である「カスタマーサクセス」。カスタマーサクセスの効果を最大化するためには、適切なKPIの設定が大切です。今回は、カスタマーサクセスに適切なKPIを9つに厳選して解説します。KPIを達成するコツについてもまとめましたので、ぜひ参考にしてください。カスタマーサクセスの意味と目的カスタマーサクセスとは、自社が提供した商品・サービスを媒体として、カスタマー（顧客）のサクセス（成功体験）を促し、成功体験を継続させる活動のことです。顧客の成功体験を促すために活動する組織 ...

KPI

コンテンツマーケティングを外注するメリットとは？選定のコツも解説

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