「業務に生かせるキャッチコピーの作り方を身につけたい」「効果的なキャッチコピーの作り方がわからない」「顧客の心に残るコピーにはどんな特徴がある？」――こんな疑問を抱えていませんか？
キャッチコピーは商品・サービスの訴求を強化し、売上増加や成約率アップに直結する重要な要素です。しかし、効果的なキャッチコピーを生み出すには、ただ言葉を並べればいいというものではありません。顧客を理解し、狙いを定め、工夫を凝らした表現が求められます。
本記事では、キャッチコピー制作の基本から、6つのステップによる具体的な作り方、印象的なコピーの特徴、効果を上げるテクニック、そして困ったときの対策まで網羅的に解説。初心者から中級者まで役立つ内容ですので、ぜひ最後までご覧ください。
キャッチコピーの重要性と種類
キャッチコピーは、顧客の目をひく「宣伝文句」や「広告文」。短いフレーズで商品・サービスの魅力を伝え、顧客の関心を引きつけ、購買行動を促します。企業の売上を押し上げる起点として、マーケティングにおいて非常に重要です。
キャッチコピーが売上につながる理由
日々膨大な広告にさらされる顧客に、自社の存在を強烈に印象づけるには、短時間で理解でき、記憶に残りやすいコピーが有効です。キャッチコピーで注意を引き、その後に商品の詳細（ボディコピー）を読んでもらい、最終的に購入・問い合わせへと導く。「起点」となるキャッチコピーが優秀なら、その後の行動誘導がスムーズになります。
キャッチコピーと混同しやすい用語
- ボディコピー：商品の特徴や魅力を詳しく解説する本文部分。キャッチコピーで注目を集めた後、ボディコピーで購入を後押しします。
- スローガンコピー：企業理念やブランドパーパスを表すフレーズ。商品訴求のためのキャッチコピーとは目的が異なり、企業イメージや価値観を訴求します。
キャッチコピー：商品に関する「訴求フレーズ」
スローガン ：企業やブランドの「理念表現」
ボディコピー ：詳細な説明や背景情報
印象に残るキャッチコピーの特徴
顧客の心に残るキャッチコピーには、以下のような共通点があります。
- 伝えたいことは1つ：あれもこれも詰め込み過ぎず、1つのメッセージに絞ることで理解と記憶が容易に。
- オリジナリティがある：独自性のある表現で、他社商品や既存印象との混同を避け、強く印象付ける。
- 読みやすい単語で構成：小学生でも読める言葉選びと短いフレーズで覚えやすくし、瞬間的な理解を促す。
「ファイト一発」（リポビタンD）、「駅前留学」（NOVA）など、オリジナリティがあり、一目で商品やサービスを連想できる例は、世代を超えて認識される強いパワーを持っています。
顧客の心を動かすキャッチコピーの作り方6ステップ
ここからは実践的な手順を紹介します。
- 伝えたい相手を決める
- 悩み・課題をリストアップ
- 商品・サービスの強みを再確認
- キャッチコピーの目的を決める
- キャッチコピー制作・推敲
- 顧客の反応を見て改善
1. 伝えたい相手を決める
「誰に訴求するのか」を明確にするため、ペルソナを設定します。BtoBかBtoCで項目が異なるものの、年齢、性別、職業、家族構成、ライフスタイル、業界特性などを具体的に決め、想定顧客像を明確化します。これがコピー制作の土台となり、言葉選びの指針になります。
2. 悩み・課題をリストアップ
ペルソナが抱える悩みや課題を洗い出しましょう。営業担当にヒアリング、SNS検索、アンケートなどを活用し、具体的な悩みを理解します。「時間がない」「コストを抑えたい」「味に満足できない」など、リアルな苦痛をリストアップすることで、後の表現に説得力が生まれます。
3. 商品・サービスの強みを再確認
自社の商品・サービスがどの悩みを解決できるのかを明確にします。特長・強みを理解し、ペルソナの課題とマッチングさせることで、「顧客の悩みをどう解決するか」をコピーで伝えられるようになります。
4. キャッチコピーの目的を決める
目的は「購入を促す」「認知度を上げる」「ブランドイメージを向上させる」など様々です。一つのコピーで複数の狙いを盛り込むと、ぼやけてしまいます。1つのコピーに1つの目的を明確化しましょう。
5. キャッチコピーを制作・推敲
アイデアを思いつくまま書き出し、10個程度作成します。その後、推敲し、最も目的に合った表現を選びます。言い回しが自然か、伝えたいメリットが明確か、一文一意を守れているか、オリジナリティがあるかをチェックします。
6. 顧客の反応を見て改善
実際にキャッチコピーを公開し、クリック率、CVR、SNSの反応などを測定します。結果が思わしくなければ言い回しを変えたり、数字を盛り込んだり、別のテクニックを試したりして改善を続けましょう。
キャッチコピーの効果を引き上げる5つのテクニック
キャッチコピーの威力を増すテクニックを紹介します。
- ベネフィット提示：メリットでなく、顧客が得られる恩恵（ベネフィット）を示すと購買欲が刺激されます。「朝までぐっすり眠れる」が「よい睡眠が得られます」より効果的です。
- 数字を活用：説得力アップのため、具体的な数字を入れる。例えば「累計100万本販売」で印象に残りやすくなります。
- 質問で関心喚起：読者に「そういえば」と考えさせるフレーズ。「あなたはこの失敗を犯していませんか？」で思わず注意を引けます。
- 心理学の活用：バンドワゴン効果（多くの人が選んでいる）、権威性の法則（専門家のお墨付き）、フレーミング効果などを使うと記憶に残りやすくなります。
- 顧客目線で考える：自社都合ではなく、顧客が求める解決策を前面に押し出し、「あなたの悩みを解決する」姿勢を明確にします。
キャッチコピー作りで行き詰まったら
アイデアが出ない場合や迷ったときの対処法を紹介します。
- 気分転換：散歩などで頭をリフレッシュし、考えを切り替える。数時間〜1日空ければ視点が変わることも。
- 他のコピーを参考にする：電車の中吊り広告、Web広告、SNSなど、既存のキャッチコピーからヒントを得る。
- 複数パターンを試す：最初から完璧を狙わず、いくつも作成し、あとで絞り込む。推敲で品質を上げる意識を持つ。
推敲を重ね品質を向上
思うようなコピーができなくても、推敲を重ねれば改善可能です。日を置く、社内でフィードバックを得るなどして最終的に納得できるキャッチコピーへと仕上げましょう。
文章に関するお悩みならHarmonic Society株式会社にお任せを
キャッチコピーは短い文字数で商品やサービスの魅力を伝えるため、一筋縄ではいかないことも多いです。ペルソナ設定や商品特長の洗い出し、何度も推敲をするなど、手間と時間がかかります。
Harmonic Society株式会社では、伴走型ライティングサービス「Gengoka」を展開しています。豊富な実績を持つプロライターが、ヒアリングによって企業や商品の強みをカタチにし、ターゲットを動かすコピーやボディコピーを制作可能です。
「社内で作成してみたがイマイチ刺さらない」「自社の強みをどう表現すればいいかわからない」というお悩みがあれば、ぜひHarmonic Societyまでお問い合わせください。あなたのビジネスを加速させるキャッチコピー制作をサポートします。
