起業家のためのGA4入門｜Googleアナリティクスでアクセス分析を始める方法

「サイトにどれくらいの人が来ているのか分からない」「どのページが人気なのか把握できていない」――Webサイトを運営しているのにアクセス分析をしていない起業家は、暗闇の中で手探りで経営しているようなものです。

GA4（Googleアナリティクス4）は、Googleが提供する無料のアクセス解析ツールです。サイトの訪問者数、流入経路、ユーザーの行動など、Webマーケティングに不可欠なデータを取得できます。

本記事では、GA4の導入方法から基本的な画面の見方、起業家が注目すべき指標、データを経営改善に活かす方法までを、初心者にも分かりやすく解説します。

GA4とは何か｜従来のアナリティクスとの違い

GA4は、2020年10月にGoogleがリリースしたアクセス解析ツールの最新バージョンです。従来のユニバーサルアナリティクス（UA）は2023年7月にサービスを終了しており、現在はGA4が標準となっています。

GA4の主な特徴

GA4は従来のUAから大きく進化しています。主な特徴を理解しましょう。

イベントベースの計測：UAではページビュー（ページの閲覧）が基本的な計測単位でしたが、GA4ではすべてのユーザー行動を「イベント」として計測します。ページの閲覧、ボタンのクリック、スクロール、ファイルのダウンロードなど、多様な行動を統一的に追跡できます。

クロスプラットフォーム計測：Webサイトとアプリのデータを統合して分析できます。将来的にアプリを展開する予定がある起業家にも対応しています。

AIによるインサイト：Googleの機械学習を活用した予測機能により、将来のユーザー行動を予測するレポートを自動生成します。

プライバシー重視の設計：Cookieに依存しない計測手法を取り入れ、データのプライバシー保護に対応した設計になっています。

なぜ起業家にGA4が必要なのか

アクセス分析が起業家にとって重要な理由は、データに基づいた意思決定ができるようになるためです。

・どのマーケティング施策が効果的か判断できる
・Webサイトのどこに改善の余地があるか特定できる
・顧客がどのような経路でサイトに訪れているか把握できる
・広告費の投資対効果を正確に測定できる
・事業の成長を客観的な数字で追跡できる

感覚や直感だけに頼る経営から脱却し、データドリブンな経営判断を行うための第一歩がGA4の導入です。

GA4の導入手順｜初期設定を完了させる

GA4の導入は、手順通りに進めれば30分程度で完了します。以下のステップに沿って設定しましょう。

Step 1：Googleアカウントの準備

GA4を利用するには、Googleアカウントが必要です。ビジネス用のGoogleアカウント（G-mailアドレス）をまだ持っていない場合は、先に作成しておきましょう。個人のアカウントとは分けて管理することをおすすめします。

Step 2：GA4アカウントとプロパティの作成

Googleアナリティクスの公式サイト（analytics.google.com）にアクセスし、以下の手順で設定します。

1. アカウントの作成
「アカウント名」に会社名やサービス名を入力します。データ共有設定は、必要に応じてチェックを外しても構いません。

2. プロパティの作成
「プロパティ名」にサイト名を入力し、タイムゾーンを「日本」、通貨を「日本円（JPY）」に設定します。

3. ビジネスの説明
業種やビジネスの規模を選択します。これはGoogleがレポートをカスタマイズするための情報で、後から変更も可能です。

4. ビジネス目標の選択
「見込み客の獲得」「オンライン販売の促進」など、自社の目標に近いものを選択します。

Step 3：計測タグの設置

GA4でデータを計測するには、Webサイトに計測タグ（トラッキングコード）を設置する必要があります。設置方法は利用しているCMSやサイト構築方法によって異なります。

WordPressの場合：「Site Kit by Google」プラグインを使うのが最も簡単です。プラグインをインストールし、Googleアカウントでログインするだけで、自動的にGA4のタグが設置されます。

Googleタグマネージャー（GTM）を使う場合：GTMのコンテナタグをサイトに設置した後、GTMの管理画面からGA4のタグを追加します。将来的に複数のタグを管理する予定がある場合は、GTM経由の設置をおすすめします。

手動で設置する場合：GA4のプロパティ設定画面から取得できる計測タグ（gtag.js）を、サイトの全ページの<head>タグ内にコピー＆ペーストします。

Step 4：計測の確認

タグを設置したら、正しくデータが取得できているか確認しましょう。GA4の管理画面で「リアルタイム」レポートを開き、自分でサイトにアクセスしてみてください。アクセスが反映されていれば、設定は完了です。

データが表示されるまでに数分〜24時間かかる場合があります。すぐに表示されなくても、翌日まで待ってから再確認しましょう。

GA4の基本画面と主要レポートの見方

GA4の管理画面は、最初は複雑に感じるかもしれません。まずは基本的なレポートの見方を覚えましょう。

ホーム画面

ログイン直後に表示されるホーム画面では、サイトの概要をひと目で確認できます。ユーザー数、新規ユーザー数、イベント数、収益などの主要指標がカード形式で表示されます。

レポート画面の構成

左メニューの「レポート」をクリックすると、以下のカテゴリに分かれたレポートが表示されます。

リアルタイム：現在サイトにアクセスしているユーザーの情報をリアルタイムで確認できます。キャンペーン配信直後やSNS投稿直後の反応をチェックするのに便利です。

ユーザー属性：訪問者の国、市区町村、言語、年齢、性別などの属性情報を確認できます。ターゲット層が実際にサイトを訪れているかの確認に使います。

テクノロジー：訪問者が使用しているデバイス（PC、スマホ、タブレット）、ブラウザ、OSなどの技術情報を確認できます。モバイル対応の優先度を判断するのに役立ちます。

集客：ユーザーがどこからサイトに訪れたか（検索、SNS、広告、直接アクセスなど）を確認できます。マーケティング施策の効果測定に最も重要なレポートです。

エンゲージメント：ユーザーがサイト内でどのような行動を取ったかを確認できます。閲覧されたページ、イベント（クリック、スクロールなど）、コンバージョンなどが含まれます。

起業家が注目すべき7つの重要指標

GA4には膨大なデータがありますが、起業初期に注目すべき指標を7つに絞って解説します。

1. ユーザー数（Users）

一定期間内にサイトを訪問したユニークユーザーの数です。サイト全体のリーチ力を示す最も基本的な指標です。GA4では「アクティブユーザー」がデフォルトのユーザー指標となっています。

2. 新規ユーザー数（New Users）

初めてサイトを訪問したユーザーの数です。マーケティング施策による新規顧客獲得の効果を測定できます。新規ユーザーの割合が低下している場合は、集客チャネルの見直しが必要です。

3. セッション数（Sessions）

ユーザーがサイトを訪問した回数です。1人のユーザーが3回訪問すれば、セッション数は3になります。ユーザー数と比較することで、リピーターの割合を把握できます。

4. エンゲージメント率

GA4で新たに導入された指標で、「エンゲージメントのあったセッション」の割合を示します。エンゲージメントのあるセッションとは、10秒以上の滞在、コンバージョンの発生、または2ページ以上の閲覧のいずれかを満たすセッションです。

従来の「直帰率」に代わる指標で、エンゲージメント率が高いほど、ユーザーがサイトのコンテンツに興味を持っていることを意味します。

5. 平均エンゲージメント時間

ユーザーがサイトにアクティブに滞在している時間の平均です。従来の「平均セッション時間」よりも正確な指標で、ブラウザのタブが非アクティブな時間は含まれません。

6. コンバージョン数

ビジネスの目標として設定したアクション（問い合わせ、資料請求、購入など）が達成された回数です。GA4では「キーイベント」とも呼ばれます。コンバージョンの設定は後述します。

7. 流入チャネル

ユーザーがどの経路でサイトに辿り着いたかを示します。主なチャネルは以下の通りです。

Organic Search：Google等の検索エンジンからの流入
Direct：URLの直接入力やブックマークからの流入
Social：SNSからの流入
Referral：他のサイトのリンクからの流入
Paid Search：検索広告からの流入

コンバージョン（キーイベント）の設定方法

GA4を導入したら、必ずコンバージョンの設定を行いましょう。コンバージョンを設定しないと、アクセス数は分かっても「ビジネス成果につながっているか」が判断できません。

起業家が設定すべきコンバージョン

ビジネスの形態に応じて、以下のようなコンバージョンを設定しましょう。

BtoBサービスの場合：
・問い合わせフォームの送信完了
・資料ダウンロード
・無料トライアルの申し込み
・電話番号のクリック

ECサイトの場合：
・商品の購入完了
・カートへの追加
・会員登録完了

メディアサイトの場合：
・メルマガ登録
・特定ページの閲覧
・外部リンクのクリック

コンバージョンの設定手順

GA4でコンバージョンを設定する方法は主に2つあります。

方法1：既存イベントをコンバージョンに設定
GA4が自動収集しているイベント（page_view、click、scrollなど）をコンバージョンとしてマークする方法です。「管理」→「イベント」でイベント一覧を表示し、コンバージョンとして計測したいイベントのトグルをオンにします。

方法2：新しいイベントを作成してコンバージョンに設定
サンクスページ（問い合わせ完了ページなど）への到達をコンバージョンとして計測する場合、新しいイベントを作成します。「管理」→「イベント」→「イベントを作成」で、条件としてpage_locationに完了ページのURLを指定します。

データを経営改善に活かす実践的な分析手法

GA4でデータを収集できるようになったら、そのデータを具体的な改善アクションにつなげることが重要です。

集客チャネル別の分析

「レポート」→「集客」→「トラフィック獲得」で、チャネル別のパフォーマンスを確認します。各チャネルのユーザー数、セッション数、エンゲージメント率、コンバージョン数を比較し、最も効果的な集客チャネルを特定しましょう。

例えば、Organic Searchからの流入はエンゲージメント率が高いのにコンバージョンが少ない場合、検索流入のランディングページにCTA（行動喚起）の改善が必要かもしれません。

ランディングページの分析

「レポート」→「エンゲージメント」→「ランディングページ」で、ユーザーが最初に閲覧したページ別のパフォーマンスを確認できます。

エンゲージメント率が低いランディングページは、ユーザーの期待と内容にギャップがある可能性があります。検索キーワードとページの内容が一致しているか確認し、コンテンツの改善を検討しましょう。

ユーザー行動の可視化

GA4の「探索」機能を使うと、ユーザーの行動を詳細に分析できます。特に「経路データ探索」は、ユーザーがサイト内でどのようなページ遷移をしているかを可視化できる強力な機能です。

例えば、トップページから問い合わせページへの遷移率を確認し、途中で離脱が多いページを特定することで、導線の改善に活かせます。

GA4活用のステップアップ｜中級者向けの設定と分析

基本的な使い方に慣れてきたら、以下の設定や分析にもチャレンジしてみましょう。

Googleサーチコンソールとの連携

GA4とGoogleサーチコンソールを連携すると、検索キーワードのデータをGA4のレポート内で確認できるようになります。「管理」→「サービスとのリンク」→「Search Consoleのリンク」から設定できます。

連携後は、どのキーワードでサイトに流入しているか、そのキーワードからのユーザーがどのように行動しているかを一元的に分析できます。

カスタムレポートの作成

GA4の「探索」機能では、自分のビジネスに特化したカスタムレポートを作成できます。レポートテンプレートとして「自由形式」「ファネルデータ探索」「経路データ探索」などが用意されており、ドラッグ＆ドロップで直感的にレポートを組み立てられます。

起業家におすすめのカスタムレポートは以下の通りです。

・週次のコンバージョン推移レポート
・流入チャネル×デバイス別のパフォーマンスレポート
・問い合わせまでのファネル分析レポート

Looker Studio（旧データポータル）との連携

Googleが提供する無料のBIツール「Looker Studio」とGA4を連携すると、美しいダッシュボードを作成できます。チームメンバーや外部パートナーとデータを共有する際に便利です。

テンプレートが多数公開されているため、ゼロから作る必要はありません。自社に合ったテンプレートをカスタマイズするだけで、プロフェッショナルなレポートが完成します。

まとめ｜GA4で「勘」に頼らない経営を始めよう

GA4は、起業家がデータに基づいた経営判断を行うための強力なツールです。本記事の内容を振り返りましょう。

・GA4はGoogleが提供する無料のアクセス解析ツールで、イベントベースの計測が特徴
・導入は30分程度で完了し、計測タグの設置だけですぐにデータ取得が始まる
・起業家が注目すべき指標はユーザー数、エンゲージメント率、コンバージョン数、流入チャネルの4つ
・コンバージョンの設定は必須。問い合わせや購入など、ビジネス成果を定量的に追跡する
・データは見るだけでなく、具体的な改善アクションにつなげることが重要

まずはGA4を導入し、1ヶ月間データを蓄積してみてください。数字を見る習慣がつくと、「なぜアクセスが増えたのか」「どの施策が効果的だったのか」が見えるようになり、マーケティングの精度が格段に向上します。データドリブンな経営の第一歩を、今日から踏み出しましょう。