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カスタマーサクセスとは？意味や役割をわかりやすく解説！
「カスタマーサクセスとカスタマーサポートの違いって何？」「具体的にどんな意味や役割があるのか知りたい」と思っている人も多いでしょう。カスタマーサクセスはSaaS業界（サブスクリプション）で有効な考え方の1つです。カスタマーサクセスを説明するに当たって知らないワードも多く出てくるため、今回は初心者の人でもわかりやすいように解説していきます。 カスタマーサクセスとカスタマーサ
「カスタマーサクセスとカスタマーサポートの違いって何？」「具体的にどんな意味や役割があるのか知りたい」と思っている人も多いでしょう。カスタマーサクセスはSaaS業界（サブスクリプション）で有効な考え方の1つです。カスタマーサクセスを説明するに当たって知らないワードも多く出てくるため、今回は初心者の人でもわかりやすいように解説していきます。 カスタマーサクセスとカスタマーサ
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