デジタルマーケティング
【入門】SFAとは？CRMとの違いを解説|企業はどっちを選ぶべき？
顧客データを管理し効率の良いマーケティング活動を行うには、営業部門、カスタマー部門、管理部門など、各所が持つ情報を一元管理するシステムの導入が効果的です。マーケティング活動に使用されるツールはSFAとCRMが一般的ですが、混同されやすく「違いが分からない」と思っているご担当者さまも多いでしょう。今回の記事では、SFA・CRMの違いを解説しています。営業担当の負担や属人化をな
おすすめのCRMツール6選！価格や機能を徹底比較します
「CRMツールを導入したいけど、どれを使えばいいか分からない」「自社の規模感にあった価格のCRMツールを導入したい」と思っている人も多いでしょう。本記事ではそれぞれのCRMツールの特徴や価格、機能について解説していきます。・CRMツールの導入目的・それぞれのCRMツールの機能や特徴、価格・CRMツールを選ぶ際の注意点CRMツールとは顧客情報を管理するため
