コンテンツマーケティングは、新規見込み顧客の獲得・育成を通じて売上拡大に貢献する効果的なマーケティング戦略です。しかし、コンテンツ企画・制作・解析・運用など、多くの工程とリソースが求められるため、「自社で頑張っているが成果が出ない」と頭を抱える担当者も少なくありません。
そこで検討したいのが、専門家に任せる「コンテンツマーケティングの外注」。本記事では、外注によって得られるメリットや留意すべきデメリット、外注先の選び方、費用目安、失敗を防ぐコツをわかりやすく解説します。コンテンツマーケティングの成功に向けて、自社に最適な選択肢を模索している方は、ぜひ参考にしてみてください。
コンテンツマーケティングの効果と注意点
コンテンツマーケティングは、ユーザーに役立つコンテンツ（記事、動画、メルマガ、SNS投稿など）を継続的に発信し、見込み顧客との接点を増やしながら購買意欲を高める施策です。
魅力的なコンテンツを用意すれば、リード獲得やブランディング、CV率（コンバージョン率）の向上が期待できます。地理的な制約がなく、遠方の見込み顧客にもアプローチ可能な点も強みです。
ただし、コンテンツマーケティングは「継続」が鍵。定期的に質の高いコンテンツを提供し続けないと、ユーザーや検索エンジンからの評価は得にくくなります。つまり、自社で全てを内製化するとなると、人員・時間・コストなど、多大なリソースが必要です。
こうした課題を解決する手段の一つが「外注」。社外の専門家や制作会社に任せれば、自社リソースを節約しつつ、コンテンツマーケティングを強化できます。
コンテンツマーケティングを外注する4つのメリット
1. リソースの節約
コンテンツマーケティングには、戦略立案・記事執筆・Webサイト構築・解析・改善など、多岐にわたる作業が含まれます。外注すれば、これらのコア業務をプロに任せられ、自社はチェックや打ち合わせに注力するだけで済みます。その結果、人員や時間を他の優先事項に振り分け可能です。
2. 専門家のノウハウ活用
外注先は、過去の成功事例や豊富な知見を有するプロ集団である場合がほとんど。効果的なキーワード選定や効果測定、SEO対策など、専門的なノウハウを活かし、中長期的な運用を効率化できます。
3. コスト削減の可能性
自社で内製化すると、人件費や教育コストが発生しますが、外注の場合は委託費用のみで済みます。成果をスピーディーに出せる外注先に任せれば、結果的にコストパフォーマンスが向上することも。特に早期の成果獲得を目指す際に有効です。
4. 多彩な施策への対応
新たなSNSアカウント開設や動画コンテンツ制作など、これまで経験のない施策にも取り組めます。外注先の専門性を活用し、オウンドメディアやSNS、メールマーケティングなど、多角的なコンテンツ戦略を展開できます。
コンテンツマーケティングを外注する3つのデメリット
1. 委託費用が発生
外注には当然コストがかかります。依頼範囲が広がるほど費用は上昇するため、予算に合わせたプランニングが必要です。
2. 知識・経験蓄積が難しい
外注先がすべての実務を担うと、社内にはノウハウが蓄積されにくくなります。将来的に内製化したい場合は、担当者をプロジェクトにアサインし、外注先から学ぶ機会を作ることが重要です。
3. 方向性のずれ
期待したクリエイティブやトーン＆マナーと、外注先が制作した成果物が一致しないことも。修正依頼や打ち合わせで方向性をすり合わせる必要があり、労力がかかる場合があります。
外注先選びのポイント
実績の確認
運用年数や取引先企業数、成功事例、獲得リード数などは、外注先選びの重要な判断材料。実績豊富な企業ほど信頼性が高く、安定した成果が期待できます。
得意分野を見極める
外注先には強みとなる分野やテーマがあることが多いです。たとえば医薬品、化粧品、IT分野など、専門的な知識を要する領域なら、その分野の成功実績がある外注先を選びましょう。
担当者の印象・対応
長期的なお付き合いになるため、担当者のコミュニケーションスタイルやレスポンス速度、真摯な対応は重要。実際にやり取りしてみて「信頼できる」と感じる外注先を選ぶことで、スムーズな進行が可能になります。
外注を失敗しないコツ
目的の明確化
「人件費削減」「コンテンツ質の強化」「新チャネル開拓」など、外注する目的を明確にすると、適切なプランや予算配分が可能になります。目的が定まれば、他社と比較検討もしやすく、過剰な出費を抑えられます。
情報共有とコミュニケーション
進捗状況や課題を定期的に共有し、コンテンツの方向性や戦略をこまめにすり合わせましょう。追加事項があれば早めに連絡するなど、密なコミュニケーションはトラブル回避と成功への近道です。
費用目安
外注費用は初期費用と月額費用に分かれます。初期費用にはマーケティング戦略設計やWebサイト構築、CMS設定などが含まれます。月額費用はコンテンツ制作本数や内容によって変動し、3,000～4,000字の記事1本で約5万円前後が一般的な相場です。
依頼内容や専門性、メディアの種類によって料金は異なりますので、見積もり時に細かく確認しましょう。
コンテンツマーケティングを外注するならHarmonic Societyへ
コンテンツマーケティングによる顧客獲得・育成は、企業成長に欠かせない戦略です。外注を活用すれば、自社リソースを有効活用しながら、専門家のノウハウを得て効果的な施策を実行できます。
Harmonic Society株式会社では、コンテンツ制作を伴走型でサポートします。商品の魅力や強みを深堀りした上で、顧客に響く高品質なコンテンツを創出します。
自社のブランド価値を高め、ユーザーの心を掴むコンテンツで成果を上げたいなら、お気軽にご相談を。コンテンツマーケティングを外注して、ビジネス成長を加速させましょう。
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