自社の取引先の中に、過去に取引があったものの現在は交流がない「休眠顧客」はいませんか?顧客と活発な取引を交わして利益を拡大するためには、休眠顧客へのアプローチが有効です。 本記事では、「休眠顧客について詳しく知りたい」「休眠顧客の意味は知っているが、自社がアプローチすべきかどうか知りたい」というマーケターや経営者の方に向けて、休眠顧客に企業がアプローチするメリットや施策を解説します。 はじめに休眠顧客の概要も紹介しますので、休眠顧客についてほとんど知識がないという方もぜひ参考にしてください。 休眠顧客とは ...