目次
トリプルメディアとは?(定義と全体像)
トリプルメディア=Owned/Paid/Earned の3分類でWeb上の接点を整理し、役割を分担させて相乗効果を狙う考え方です。
3つのメディアの違い
- オウンドメディア(Owned):自社サイト、ブログ、EC、メルマガ、会員サイト等。自社がコントロール可能で、指名検索や再訪を生む“資産”。
- ペイドメディア(Paid):検索/ディスプレイ/SNS/動画広告、記事広告、アフィリエイト等。即効性と拡散力に強い“起爆剤”。
- アーンドメディア(Earned):SNS口コミ、レビュー、UGC、YouTube、掲示板等。第三者の信頼で意思決定を後押しする“社会的証明”。
なぜ今は「AI×トリプルメディア」か
- データ量の爆増とクッキーレスの進行で、精緻なターゲティングと帰属分析が必要に。
- 生成AI/機械学習で、コンテンツ制作・入札・配信・ソーシャル傾聴・要約レポートが高速・省コストに。
役割とAI活用:3メディア別の実装ポイント
オウンドメディア:ブランド資産をAIで増幅
- 企画の自動化:検索意図クラスタリング、トピックギャップ抽出。
- 制作の効率化:H2/H3設計、要約→肉付け、FAQ生成、alt/メタ自動案。
- 技術最適化:構造化データ(Article/FAQ/HowTo)、内部リンク提案、Core Web Vitals改善。
- 信頼性強化:E‑E‑A‑T(プロフィール・実績・一次データ)をテンプレ化。
ペイドメディア:入札とクリエイティブをAIで最適化
- 目標CPA/ROAS入札+学習、時間帯/地域/デバイス別の自動調整。
- クリエイティブ量産→AB:見出し・説明文・画像案を多変量で検証。
- ネガティブ配信抑制:除外ワード/配信面をAIが自動提案。
- LTV連動:CRM連携で高LTVセグメント優先の入札に。
アーンドメディア:信頼の設計とレピュテーション管理
- ソーシャルリスニング:話題の急上昇/感情分析→即時の広報・CS連携。
- UGC促進:レビュー依頼、ハッシュタグ設計、リポスト運用。
- インフルエンサー最適化:偽フォロワー検知、ブランドフィット診断。
- リスク対応:ネガ拡散の早期検知→公式見解の生成AI下書き→法務・広報で確定。
相乗効果を生むメディア連携シナリオ
新商品ローンチ(B2C)7日プラン
1–2日目:Paidで認知(興味関心×類似拡張)。
3–4日目:Ownedへ誘導(詳細LP/比較表/UGC埋め込み)。
5日目:Earned活性化(試用ユーザーのレビュー導線、ハッシュタグ施策)。
6–7日目:検索需要の立ち上がりをSEO記事+動画要約で回収、リマーケ×クーポンでCV押し込み。
B2Bリード獲得(SaaS)30日プラン
- Paid:検索意図(課題系KW)×LP(課題→解決)でMQL獲得。
- Owned:導入事例・価格・比較・セキュリティ文書を整備。
- Earned:登壇資料・顧客の声・コミュニティQ&Aを再利用。
- AI:商談要約→CRM自動登録、スコア高はABM配信強化。
KPI設計と効果測定(AIで“見える化”)
ファネル別KPI
- 認知:IMP、到達、検索ボリューム、SNS言及。
- 検討:CTR、滞在、回遊、資料DL、動画完了率。
- 獲得:CV数、CPA、CVR、初回売上。
- 育成:継続率、解約率、LTV、NPS、紹介数。
帰属と配分
- データソース連携(GA4/GSC/広告管理/CRM/CS)→ダッシュボード。
- アトリビューション+MMM簡易モデルをAIで要約し、翌週の配分案を自動提案。
実装ロードマップ(90日で土台を作る)
0–30日:設計と最小実装
- KPI/計測設計、主要チャネル接続、1枚ダッシュボード。
- コアLP×1、比較記事×1、FAQ×1を公開。広告は検索+SNSで最小運用。
31–60日:最適化サイクル
- 週次でクエリ→見出し改稿→内部リンク。
- 生成AIで広告文/画像を追加AB、除外ワードを自動更新。
- ソーシャル傾聴→UGC二次利用の同意取得→Ownedへ埋め込み。
61–90日:拡張と収益設計
- 高LTVセグメントの特定→入札強化。
- 事例・比較・料金の深堀り記事を追加、構造化データで強化。
- 定例レポートをAI要約→経営15分会議で意思決定を高速化。
よくある課題と対処
広告依存で止まる
→ Ownedの資産化(内部リンク網/比較・事例・FAQ)を最優先。広告は“加速装置”。
UGCが増えない
→ 体験価値と共有導線(ハッシュタグ、レビュー特典、簡易テンプレ)を設計。
組織が動かない
→ 共通ダッシュボード+週次スプリント。責任者が1つの北極星指標を明示。
チェックリスト(保存版)
- 目的が認知/獲得/育成で分解されている
- 計測タグ・CV定義が統一
- 比較・料金・事例・FAQが揃い、内部導線が明確
- 構造化データ/CWV/モバイル最適化完了
- 除外ワード/配信面の週次見直し
- UGCの収集・二次利用同意の運用がある
Harmonic Societyへのご相談
トリプルメディアの設計→実装→運用自動化まで伴走します。
- KPI/計測設計、コンテンツ設計、生成AIワークフロー構築
- 目標CPA/ROAS入札、クリエイティブAB、LTV連動運用
- ソーシャル傾聴、UGC活用、レピュテーション対応
お問い合わせからお気軽にご相談ください。最短2週間で初期運用を立ち上げます。
まとめ
- Owned×Paid×EarnedをAIで連携させると、認知・CV・LTVが同時に伸びる。
- ロードマップ(90日)と週次の学習サイクルで“仕組み化”する。
- 重要なのは資産化(Owned)と外部証明(Earned)、それをPaidで加速する設計。