導入事例のデザインで成果を引き出す方法──基本構成から参考例まで徹底解説

「導入事例のデザインがわからない」「導入事例を作ったけれど効果がない」
このようなお悩みをお持ちではないでしょうか。

効果的な導入事例は、顧客の信頼を高め、新規顧客獲得につながる強力なコンテンツです。しかし、作り方やデザインを間違えると、読まれずに終わってしまうこともしばしば。

本記事では、導入事例を作る際に押さえておくべきデザインの基本ポイントと、参考にしたい優れた事例をご紹介します。ぜひ最後までご覧ください。

導入事例とは？すでに導入した顧客の「生の声」を紹介するコンテンツ

導入事例とは、自社商品・サービスをすでに利用している顧客の声や体験談をまとめたコンテンツです。BtoB商材で特に重要とされ、以下のような情報が含まれます。

• 導入前の課題や背景
• 選定理由
• 導入後の効果・変化
• 今後の展望

自社が発信する広告文よりも、実際に利用した第三者の声は信頼性が高く、検討中の顧客に強い説得力を発揮します。

導入事例を作成するまでの基本プロセス

1. 掲載する企業を選定：自社商材の強みが発揮されている企業・効果が顕著な顧客を選ぶ。
2. 顧客への取材：導入の背景や効果、満足ポイントをインタビューで収集。
3. ライティング：取材内容を分かりやすく文章化。
4. デザイン作成：文章をもとに読みやすく、ビジュアル的に整えたデザインに落とし込む。

複数の導入事例を掲載する場合、デザインに統一感を持たせることで読者の心理的負担を減らし、多くの事例をスムーズに読んでもらえます。

よくある導入事例の基本構成

導入事例は商材によって異なる部分もありますが、一般的には以下の項目を組み合わせます。

• 企業情報：業界、会社規模など基本データ
• 導入背景：導入前の課題・ニーズ
• 選定理由：なぜこの商材を選んだのか（機能、価格、サポートなど）
• 導入後の効果：改善されたポイント、得られた成果や数値的効果
• 今後の展望：今後の活用方法や期待値

デザイン作成時に気を付ける5つのポイント

1. 冒頭に要約を入れる
   長い文章を読む前に、要点をまとめた概要を提示することで、読者は「この事例は自分に有益そうだ」と判断しやすくなります。
2. 顧客メリットも考慮する
   自社都合で紹介するのではなく、顧客にとってもメリットある紹介方法にしましょう。取材先企業との信頼関係構築にもつながります。
3. 競合との違いを明確に
   導入事例を読むユーザーは比較・検討段階にいることが多いです。競合優位性を事例内で明確に示すと購買意欲が高まります。
4. 写真・動画を適度に活用
   テキストのみだと読みにくくなります。顧客の写真や関連ビジュアルを挿入し、イメージしやすい構成にしましょう。
5. カテゴリ分けで複数事例を見やすく
   分類や検索機能を用意すると、読者は自分に合った事例を探しやすくなり、多くの事例を閲覧して理解を深められます。

参考になる導入事例デザイン3選

1. 株式会社村田製作所
   効果が一目でわかる表示やカテゴリ検索が可能。数値効果を先に見せるため、読者の興味を引きつけます。
2. Sansan株式会社
   業種×従業員数など複合条件で検索可能。冒頭に「目的・課題・効果」を整理してあり、要点をすぐ把握できます。
3. 株式会社オンリーストーリー
   独自の「事業フェーズ」で絞り込む検索方法を採用。ターゲットや訴求ポイントに応じた工夫が光ります。

デザインの参考になるサイト3選

1. Parts. (パーツ別Webデザイン集)
   導入事例に特化したセクションがあり、100社以上の事例を参照可能。
2. Pinterest
   幅広い画像・動画が集まるプラットフォーム。検索機能を使って導入事例を探せます。
3. LPアーカイブ
   LPデザイン集ですが、一部導入事例も紹介。限られた数でも参考になる要素が見つかります。

効果的な導入事例を目指すには

良い導入事例は、顧客の満足度だけでなく、その満足感を読者に伝えるデザインと構成が鍵です。満足した顧客の存在を、的確に・魅力的に示さなければ意味がありません。

Harmonic Societyでは、顧客インタビューからデザイン化までを得意としており、効果的な導入事例制作をサポートします。

「自分でうまく作れるか不安」「プロに任せて質を高めたい」という方は、ぜひ一度お問い合わせください。